Stadt-Homepage in neuer Optik

Screenshot der Startseite von riedstadt.de

Die Stadt Riedstadt hat ihren Internetauftritt unter www.riedstadt.de völlig neu gestaltet. Bei einem Pressegespräch am vergangenen Donnerstag (26.) ist der Neustart („Relaunch“) der seit 1998 bestehenden Website vorab vorgestellt worden. Dabei erläuterte der für den Webauftritt zuständige Pressesprecher der Stadt, Rainer Fröhlich, die Neuerungen. Insgesamt sei die Homepage nun vor allem „klarer strukturiert, aufgeräumter und damit bürgernäher“.

Deutlich wird dies bereits dadurch, dass aus den seitherigen 21 Rubriken auf der Startseite der alten Version nun gerade mal sieben übrig geblieben sind, die nun horizontal angeordnet sind. Dennoch sind sämtliche Inhalte der alten Version auch auf die neue Homepage umgezogen und wurden zusätzlich durch einige Neuerungen ergänzt. Neu ist insbesondere die Rubrik „Leben in Riedstadt“, die gleichzeitig etwas Grundlegendes markiert: Der Nutzer der Homepage soll ausgehend von seiner jeweiligen Lebenssituation Antworten und Anregungen erhalten. Als Unterpunkte gibt es folglich Seiten für Kinder, Jugendliche und - auch das erstmals - für Senioren.  

Die Informationen sind auch vielfach bunter als zuvor dargestellt. So ist die Darstellung der Spiel- und Bolzplätze beispielsweise nun durch Ortsplanmarkierungen und Fotos sehr viel anschaulicher als die seitherige reine Standortaufzählung. Um den Suchaufwand so gering wie möglich zu halten, sind die öffentlichen Spielflächen jetzt - ausgehend von den Lebenslagen der Nutzer - bei gleich mehreren Rubriken eingebunden: Kinder, Jugendliche sowie Freizeit und Sport. Diese stärkere inhaltliche Vernetzung ist eine weitere auffällige Neuerung.  

In die neue Homepage wurde jetzt auch der „Hessen-Finder“ eingebunden. Dieser Service des Landes in Kooperation mit den hessischen Kommunen ermöglicht detaillierte Auskünfte über sämtliche behördlichen Leistungen. Bürger können sich so vorab informieren, ob für ihr spezielles Anliegen tatsächlich die Stadtverwaltung, oder beispielsweise die Kreisbehörde oder das Regierungspräsidium zuständig ist. Dabei wird der Inhalt des Hessen-Finders zentral vom Land gepflegt, so dass die hierin gebündelten Informationen immer auf dem neusten Stand sind. Selbst die maßgebenden Gesetzestexte sind dort abrufbar.

Die allermeisten Kundenkontakte einer Stadtverwaltung geschehen bei polizeilicher An- oder Ummeldung oder über die Anträge auf Personalausweis und Pässe. Deshalb ist über die Homepage jetzt ein spezielles Service-Portal "Einwohnermelde- und Passwesen" zu finden (Rubrik Rathaus / Bürgerservice), wo Ansprechpartner und Auszüge aus dem Hessen-Finder zusammen mit herunterladbaren Formularen verknüpft sind. Ein ähnliches Angebot bietet für Selbstständige und Gewerbetreibende das Service-Portal Gewerbe. 

Noch nutzerfreundlicher ist der Veranstaltungskalender, in dem alle öffentlichen Termine des Jahres zusammengefasst sind und nun auch nach Kategorien oder einzelnen Tagen sortiert angezeigt werden können. Ebenfalls neu: Veranstalter können ihre Termine nun direkt auf der Homepage selbst eingeben; sie landen nach einer Freigabe durch den Administrator der Website direkt im Internet.

Die Suchfunktionen innerhalb der Websites wurde weiter ausgebaut - von jeder anklickbaren Seite aus kann nach Stichworten im gesamten Inhalt oder innerhalb einzelner Bereich gesucht werden. 

Fröhlich erläuterte bei der Präsentation auch die technischen und organisatorischen Hintergründe des Neustarts: Schon 1998 hatte Riedstadt als eine der ersten Kommunen im Kreis ihren Internetauftritt freigeschaltet. Die Firma web-xs mit Firmensitz in Riedstadt-Wolfskehlen und Bad Hersfeld übernahm die Erstgestaltung und die anschließende technische Wartung. Vor gut drei Jahren kam die Idee auf, ein freies Content-Management-System einzuführen, mit der die Rathausmitarbeiter selbst Seiteninhalte korrigieren oder ergänzen können, statt solche Änderungswünsche immer mühselig über das beauftragte Unternehmen abzuwickeln. Der Umzug sämtlicher alter Inhalte kalkulierte das Unternehmen auf 12.000 bis 15.000 Euro. Eine Summe, die bei den Haushaltsberatungen dem Sparzwang der Stadt zum Opfer fiel.

In den letzten Monaten stemmte schließlich diese Zusatzarbeit eine hausinterne Projektgruppe und wickelte den Umzug bis zum jetzigen erfolgreichen Relaunch eigenständig und ohne Haushaltsmittel ab. Technische Hilfestellungen und hausinterne Schulungen wurden von web-xs im Rahmen des Wartungsvertrages geleistet, da Riedstadt dort als Referenzkommune gilt. Der Projektgruppe gehörten unter der Leitung von Oliver Görlich die Fachgruppe Büro Bürgermeister (Ute Schneider und Cornelia Nold) sowie Barbara Stowasser (Umweltberaterin, FG Umwelt), Kita-Fachberaterin Heidi Rinker (FG Kinder, Jugend und Soziales) und der Leiter des IT-Service, Thomas Bornhofen, an.  

Die Rathaus-Projektgruppe wird sich auch zukünftig bei der Weiterentwicklung der Internetpräsenz einbringen und ist für entsprechende Anregungen aus der Bevölkerung dankbar. Auch hierzu gibt es vereinfachte Kommunikationswege: Auf jeder Seite befindet sich am rechten Bildrand ein Symbol, mit dem der Online-Besucher sich direkt per E-Mail an das Rathaus wenden kann, um Kritik oder Lob loszuwerden. Wer einen konkreten inhaltlichen oder technischen Fehler (z.B. nicht funktionierender Link) entdeckt, wird gebeten, das Symbol mit dem roten Kreuz anzuklicken.